Anasayfa Sosyal Medya Viber'dan Kurumsal İletişim Hamlesi: "Public Accounts"

Viber’dan Kurumsal İletişim Hamlesi: “Public Accounts”

Messenger’ın ardından Viber da “Public Accounts” ile işletme ve markaları hedeflemeye başladı.

Facebook Messenger ve WhatsApp‘ın mesajlaşma sektörünü ele geçirdiği düşünülse de, aynı segmentte yer alan diğer platformların da sektörde önemli düzeyde söz sahibi olduğunu söylemek gerekiyor. Bunlardan biri de Viber olarak karşımıza çıkıyor.

Facebook’un Messenger platformu için son yıllarda yaptığı değişikliklere göz attığımızda, Messenger’ın bireysel mesajlaşma platformundan kurumsal iletişim platformuna doğru evrildiğini görebiliriz. Ancak işletmeleri ve markaları hedefleyen Facebook’un bu yolda yalnız olmayacağını da söylemek mümkün. Zira Viber da bu oyuna dahil oluyor.

An itibariyle 800 milyon kullanıcıya sahip olan Viber, işletme ve markalar için “Public Accounts” (halka açık/genel hesaplar) adıyla yeni bir hesap türünü kullanıma sunuyor. Bu hamle ile Viber’ın, müşteri hizmetlerinden pazarlamaya kadar kurumsal iletişim kapsamında genişletilmesi amaçlanıyor.

Görsel: TechCrunch
Görsel: TechCrunch

Şu anda Public Accounts sistemini kullanan yaklaşık 1000 işletme/marka bulunuyor. Bunların içerisinde ise The Huffington Post, Yandex, The Weather Channel gibi önemli markalar da yer alıyor. Viber’ın yeni hesap formatı sayesinde bu markalar, kendilerine abone olan Viber kullanıcılarına gelişmeleri ve diğer bilgileri ulaştırabiliyor.

Hangi Ülkede Hangi Mesajlaşma Uygulaması Daha Çok Kullanılıyor?

Müşteri hizmetleri görevi görecek yeni sistemin ise yakın zamanda duyurulacağı belirtiliyor. Ayrıca Viber tarafından herhangi bir sohbet botu geliştirilmeyeceği; ancak geliştiricilere sohbet botlarını sisteme entegre edebilmeler için ortam (API) sağlanacağı belirtiliyor.

Webmasto'ya abone olun!

Webmasto'ya abone olun; haftalık içerik özetleri, özel dosyalar, raporlar, faydalı ipuçları ve daha fazlasını e-posta yoluyla size gönderelim.

Takip Edin

Türkiye Yazılım Teknolojileri Raporu 2020: Hangi teknoloji daha çok tercih ediliyor?

Türkiye'nin büyüyen yazılım topluluklarından olan TalentGrid, Ekim 2020’de yayınladığı, şirketlerin yazılım geliştirirken kullandıkları teknolojileri listelediği Teknoloji Dizini'ni üzerinden detaylı bir analiz yaparak, yeni bir rapor...

CareerUp için geri sayım başladı

20 yıllık tecrübesiyle Marmara Üniversitesinin en aktif iş ve kariyer kulübü olan MieS, beklenen etkinlik CareerUp'ı gerçekleştiriyor. "Better Than Ever!" mottosu ile yola çıkılan CareerUp;...

iOS 14’de DuckDuckGo varsayılan tarayıcı seçilebilecek

Apple'ın iOS 14 ve iPadOS 14 yazılımları artık üçüncü parti yazılımların varsayılan tarayıcı olarak seçilmesini sağlıyor. Geliştiriciler ise yapılan değişikliği destekleyen sürümlerini tek tek...

Facebook’un ilk artırılmış gerçeklik (AR) gözlüğü 2021’de piyasaya çıkıyor

Facebook'un CEO'su Mark Zuckerberg, Facebook Connect etkinliği sırasında şirketin 2021 yılında artırılmış gerçeklik gözlüğüne ilişkin ilk ürünlerini satışa sunacaklarını belirtti. Şirketin sanal gerçeklik (VR)...

Instagram IGTV videolarına yapay zeka ile oluşturulmuş açıklamalar ekleyecek

Popüler fotoğraf ve video paylaşım platformu Instagram, sosyal medya yöneticilerini ve içerik üreticilerini memnun edecek yeni bir özelliğe kavuşuyor. Artık IGTV'deki videoların...

İlgili İçerikler

YouTube Hakkında Bilmeniz Gereken İpuçları

Hepimizin bildiği gibi popüler video platformu YouTube, internet üzerinde en çok ziyaret edilen web sitelerinden biri. Satışlarınızı artırmak, markanızın dijital platformlardaki saygınlığını güçlendirmek veya...

iOS 14’de DuckDuckGo varsayılan tarayıcı seçilebilecek

Apple'ın iOS 14 ve iPadOS 14 yazılımları artık üçüncü parti yazılımların varsayılan tarayıcı olarak seçilmesini sağlıyor. Geliştiriciler ise yapılan değişikliği destekleyen sürümlerini tek tek...

Instagram IGTV videolarına yapay zeka ile oluşturulmuş açıklamalar ekleyecek

Popüler fotoğraf ve video paylaşım platformu Instagram, sosyal medya yöneticilerini ve içerik üreticilerini memnun edecek yeni bir özelliğe kavuşuyor. Artık IGTV'deki videoların...

iOS 14 destekleyen iPhone modelleri

Apple, yeni işletim sistemi iOS 14'ü pek çok yeni özellikle beraber kullanıma sundu. Hangi modellerin destekleneceği ise merak konusu oldu. Yapılan açıklamaya göre iOS 14'ün...

iOS 14 ile birlikte gelen yenilikler

Üç aylık beta testinden sonra merakla beklenen iOS 14 güncellemesi kullanıcıların erişimine sunuldu. Güncelleme pek çok özelliği beraberinde getiriyor. Gelen yeni özellikler arasında ana ekrana...